第七章 逐鹿中原

　　「果真是个巨大天坑，深不见底，幽晦难测，还附加盘根错节。」
　　这是一般人到岗看到第一手资料后，对姜玥新岗位会有的评价，但姜玥不是一般人，她从来不会期盼天上无故掉馅饼，至少不会掉到她头上。
　　姜玥心中给自己打气，其实也没那么糟，只不过公司这个新业务条线才刚刚敲锣打鼓上线半年，全国设立的九个试点网点业绩很差，上海、杭州、苏州、青岛、成都、西安、广州、福州、还有深圳，各地共300人的业务团队濒临溃散，总部负责新业种的10人新部门管理团队也束手无策，原本领导新业务的负责人还是某知名外资行的前CEO，姜玥才到岗几天，他简单交接后就离开公司了，也好，姜玥直接报告CEO，空间更大，反正兵来将挡，水来土掩!
　　这家龙头公司相当成功，原业务在全国二级以上城市共有500个网点，CEO管理总部外，还亲力亲为地一个个巡回视察500个网点从不间断，所以在CEO的强势领导下，成立7年以来，每年利润都是翻翻的成长，百亿以上的规模，是集团第一金鸡母，也是业界第一把交椅，为了放眼未来的蓝海，才积极投入发展新业务，怎料才一开始半年就搞得灰头土脸。
　　姜玥看着眼前总部的10人团队，各个都是总部各部门考绩最高第5等级的拔尖尖子，才能获选加入新业务团队的，想来他们心里是五味杂陈。
　　姜玥简单地自我介绍后，就让团队每个人说说想法与问题，看看与自己这几日的观察是否匹配，这是过去几年磨练的本事，姜玥要同步管理这么多国家的产品、沟通多个部门、管控各个环节，高阶经理人最重要的本事就是迅速发现问题，才能快速找到方法解决问题，并且落实执行。
　　小杨看看众人，率先打破沉默侃侃而谈，「姜总，我是这样看的....。」
　　接着小秦也迫不及待，「我觉得....。」
　　成员们一个个开始发表这半年来各自的观察与见解。
　　「我补充两点，....。」最后发言的是聂青，她是10人团队的小主管，姜玥注意到她一直没什么表情变化，而她的补充与建议，仔细听来又将刚刚其他团队同仁的看法与意见再统整阐述一遍。
　　「谢谢大家的想法与建议，大家提到的这些迫在眉睫的问题，让我们尽快一同讨论研拟出方案来解决，首先我需要聂青带两位同仁设计个简单的工具，提供给前线业务同仁，让他们在跟潜在客户开始交谈，搜集资料的15分钟内，就能判断跟计算出眼前的客户是不是能承做的目标客户，以提高业务同仁的获客效率跟核准率，这样业务同仁才能赚到佣金，业务团队才能先稳定下来，你们先想想再来找我一起讨论，一同设计工具。」
　　「第二，小杨准备好我们产品的政策，约风险管理部讨论产品政策跟审批设计。另外再约一场跟IT部门的会议，讨论流程自动化的提升，这场会也要邀请风管部一起参加。」
　　「第三，小秦帮我规划行程，从下周一开始一个月内，我要到所有网点视察，了解他们的困难，听听第一线的声音。」
　　「第四，营销策略规划同仁等会儿11:00到我办公室开会。」
　　「第五，所有同仁将各自所负责网点的MIS数据准备好，依照我等会儿电邮给大家的范本整理，请一人汇总后，后天中午前提交给我。」
　　姜玥一口气交代下去，其实姜玥挺欣慰的，刚刚在听总部团队提出自己的看法与问题时，没有太糟糕的军心涣散问题，果然是挑选过拔尖的，但业务前线的军心涣散就是巨大的隐忧了，希望刚刚开会的风声已经传出去，至少能稍稍稳住，撑到姜玥去拜访各个网点。
　　下午也不轻松，是公司副总级以上主管的双周会，CEO亲自主持，第一次参加的姜玥提早落座比以前大五倍的椭圆长桌，台面上有近十五位老总，有两位区域老总在视察途中，用视讯参加，秘书团、翻译早早就位，每位老总桌上有一台同步翻译耳机，姜玥跟其中两位老总倒用不上，是的，CEO是外籍，短小精干目光烁烁，且脾气暴躁，会议上姜玥简单自我介绍后，各老总就开始报告了，很快地姜玥就开了眼界。
　　「张总，比上次糟糕呵，类似的低级错误你还要再犯第二次?」翻译一字不落”完全同步”地精准翻译着。
　　几乎没有时间差，就在姜玥内心暗暗惊叹时，随着CEO的话，一支蓝色有重量的笔疾速斜飞越桌面，极大力地精准落在张总前的桌面上，仅差一公分就砸到手，笔瞬间反弹再发出一声尴尬的声响后，跌落在厚厚的地毯上，张总根本无法担心手，而是无措到不知是该捡笔、还是低头坐在原位、还是立马羞愧地向CEO表示忏悔，但显然此时说任何一个字都不恰当，就连换气都是多余的。
　　比较起来，若说姚总是”斯文式地”嘲讽，那CEO是不加掩饰的带狠劲地嘴角上扬，再加上两眼目光两只矛似的直插插刺过来，连见过大风大浪，管辖全国或总部级别的50岁以上老总都会怕，姜玥还惊愕地看到秘书团与翻译完全面不改色，随时同声精准翻译，姜玥深深佩服，咬了咬牙让自己更专注些。
　　停了有3分钟的鸦雀无声，只有CEO气极的呼吸声，终于，如同3小时漫长的尴尬静默后，CEO终于说会议接着继续，但孰料平静只持续了十分钟，报告突然又被打断。
　　「高总，你有在听吗?」CEO貌似平静的问道。
　　过了安静的5秒钟，这高压的会议使得人人对一分一秒都敏感、计较起来，视讯画面与声音才同步反应。
　　「是的，我在，讯号有几秒时间差。」高总强装镇定地回应，但场子上个个都是修炼成精的老狐狸，姜玥算是最资浅的，都能听出那不小心泄漏的一丝心虚，何况是其他人，就在大家提前准备暗暗低下头时，火山爆发了!
　　「高总，我让你去视察是让你去摸鱼?开会时手机放在桌面下以为我看不见?你这么大胆?
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....」翻译依然稳定地一字不落”完全同步”的精准翻译，连气愤的抑扬顿挫都一丝不苟地精准翻译出来，连CEO一边骂一面起身暴跳如雷的动作，似乎都能在抑扬顿挫中感同身受地”神翻译”了!
　　姜玥当下算是真正明白了对于”暴跳如雷”的肢体诠释，看不出表情地撑到整场会议结束，事后跟Amanda描述时，光想想那画面，当时若是有人在会议室外的走廊看进来一定觉得很好笑，一个小个子在会议室里气得暴跳，如果卡通化的话。
　　姜玥不敢耽搁，很快地在两周内跟总部数个支持新业务的相关部门开了两轮会议，第一轮就姜玥项目小组提出的调整方案来讨论，第二轮由各部门提出因应调整方案的具体作法与时程规划，如火如荼地在未来三个月推行100天的整改计划，期间业务推进应会逐步改善，再经过三个月就会有效果发酵显现，理论上半年内就会有具体成果。
　　协调总部的同时，姜玥也带着各个负责同仁，马不停蹄飞到九个业务网点拜访巡视，基本上每个周一一早飞出上海周二晚上回，同时遥控总部状况，周三在总部密集会议，周四一早再飞出去周五晚上回，姜玥就这样咬紧牙根的撑过第一个月，为了能稳定军心并听取第一线的反馈，姜玥跟每个网点的负责人与业务同仁会谈，一同实际走访当地市场，观察业务组长的管理，了解业务寻找客户的情况，濒临崩溃解散的各地业务团队总算稳定了下来，同时姜玥还真看出了许多问题，当下能解决的直接交办，其他问题则心中暗忖解决方案带回总部规划。
　　「妳这种日子我真没法过，还有个暴龙般恐怖的大老板。」跟Amanda微信聊天时，Amanda不禁佩服说道。
　　「不妄言，天天真的都是咬紧牙关过的，压力喜玛拉雅山大啊，24小时想的都是工作，不过前天的双周会第一次报告倒是挺顺利的，没被刮。」姜玥略感欣慰地说道。
　　结束微信后，姜玥又咬咬牙埋首工作。


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